1. Τι πρέπει να προσέχω ιδιαίτερα σε ένα ασφαλιστήριο συμβόλαιο αυτοκινήτου;
Το πρώτο πράγμα που πρέπει να ελέγχω είναι αν περιέχει τις καλύψεις που έχω ζητήσει κατά την αίτηση ασφάλισης. Σε περίπτωση μεικτής ασφάλισης προσέχω ιδιαίτερα το ποσό απαλλαγής που έχω επιλέξει, γιατί επηρεάζει τόσο το ασφάλιστρο όσο και το ποσό αποζημίωσης.

2. Πότε χρησιμοποιώ τη φιλική δήλωση;
Σε κάθε περίπτωση ατυχήματος, με την προϋπόθεση: Α. Ότι το κόστος του συμβάντος δεν ξεπερνά τα 6.000€ Β. Ότι οι εταιρίες που έχουν εμπλακεί στο ατύχημα συμμετέχουν στο φιλικό διακανονισμό Γ. Οι εμπλεκόμενοι δεν ξεπερνούν τα δύο άτομα Δ. Το ατύχημα αφορά μόνο υλικές ζημίες.

3. Πότε καλώ τη φροντίδα ατυχήματος;
Σε κάθε περίπτωση τροχαίου ατυχήματος καλώ τα τηλέφωνα της φροντίδας ατυχήματος που αναγράφονται στο ασφαλιστήριο συμβόλαιο.

4. Τι ενέργειες πρέπει να κάνω ως παθών για να αποζημιωθώ όσο το δυνατό πιο γρήγορα από την Ασφαλιστική μου Εταιρία;
Α. Σε περίπτωση που το αυτοκίνητο έχει ελεγχθεί από πραγματογνώμονα, η επόμενη ενέργεια είναι η αποστολή με fax στον πραγματογνώμονα όλων των τιμολογίων της επισκευής που εκδόθηκαν.
Β. Σε περίπτωση που το ατύχημα έχει ελεγχθεί από τη φροντίδα ατυχήματος η επόμενη ενέργεια είναι η αποστολή με fax όλων των τιμολογίων που έχουν εκδοθεί στην Ασφαλιστική Εταιρία.

5. Πότε επιβαρύνομαι με επασφάλιστρα  στο ασφαλιστήριο μου;
Α. Όταν το όχημα οδηγείται από άτομο κάτω των 23 ετών  Β. Όταν το όχημα οδηγείται από άτομο που έχει δίπλωμα οδήγησης κάτω του ενός Γ. Όταν κάνω χρήση ρυμουλκών.

6. Ποιες επιπλέον προαιρετικές καλύψεις μπορώ να δώσω σε ασφαλιστήριο αυτοκινήτου εκτός της υποχρεωτικής αστικής ευθύνης;
Πυρός, πυρός από τρομοκρατικές, ολική κλοπή, μερική κλοπή, ίδιες ζημίες(μικτή), ιδ. ζημίες από κακόβουλες, φυσικά φαινόμενα, θραύση κρυστάλλων, προσωπικό ατύχημα οδηγού, νομική προστασία, προστασία ΒΜ, οδική βοήθεια.
 
7. Ποιες ασφαλίσεις είναι υποχρεωτικές;
Α. Αυτοκινήτου
Β. Μηχανής
Γ. Σκάφους
Δ. σε περίπτωση δανείου για αγορά κατοικίας ή καταστήματος επιβάλλεται ασφάλιση πυρός και σεισμού για την κατοικία ή το κατάστημα και ασφάλεια ζωής απλή θανάτου για το λήπτη του δανείου

8. Μπορώ να επισκευάσω το όχημα μου σε συνεργαζόμενο με την ασφαλιστική εταιρεία συνεργείο;
Οι περισσότερες ασφαλιστικές εταιρείες έχουν ιδιόκτητα ή συνεργαζόμενα συνεργεία επισκευής. Σχετικές πληροφορίες και διευθύνσεις δίδονται από το τμήμα ζημιών κάθε ασφαλιστικής εταιρείας.                                    

9. Τι πρέπει να κάνω σε περίπτωση που συμβεί ζημία σε συμβόλαιο πυρός, σεισμού ή κλοπής για το σπίτι ή το κατάστημα μου;
Ενημερώνω άμεσα τηλεφωνικά ή γραπτά τον ασφαλιστή μου ή την ασφαλιστική μου εταιρεία δίνοντας τα στοιχεία του συμβολαίου και στοιχεία επικοινωνίας μου. Ενημερώνω αστυνομία ή πυροσβεβστική.

10. Γιατί πρέπει να έχω τον προσωπικό μου ασφαλιστή;
Γιατί, γνωρίζοντας τις ανάγκες και τις απαιτήσεις σας, δημιουργεί για εσάς ένα «πακέτο» ασφαλιστικών καλύψεων εξασφαλίζοντας το δικό σας συμφέρον. Είναι ο άνθρωπος που θα είναι δίπλα σας με γνώμονα την καλύτερη και πληρέστερη εξυπηρέτηση σας.